Reset máy in Canon G1010 / G2010 / G3010 — hướng dẫn đầy đủ
Máy in Canon G1010 (và các đời cùng dòng G1010, G2010, G3010, G1020, G2020) sau một thời gian sử dụng sẽ nháy đèn cam xen kẽ, báo lỗi 5B00 hoặc 1700 (tràn bộ đếm mực thải). Đây không phải máy hỏng — bộ đếm mực thải trong bộ nhớ đã chạm mức nhà sản xuất đặt sẵn nên máy tự khoá lệnh in. Reset lại bộ đếm là máy in tiếp bình thường.
Canon G1010 là máy như thế nào
- Máy in phun bình mực ngoài (Canon gọi là dòng G — MegaTank), mực GI-790 bốn màu
- G1010 chỉ in; G2010 thêm scan và copy; G3010 có đủ ba việc và thêm wifi
- Cách reset của cả ba giống hệt nhau vì chung nền phần cứng
- Khác Epson ở chỗ Canon dùng Service Tool, không phải Adjustment Program
Mã lỗi 5B00 và 1700 nghĩa là gì
Cả hai mã đều báo một chuyện: bộ đếm mực thải đã đầy. Máy in phun mỗi lần bật hoặc để lâu không in đều tự làm sạch đầu in, đẩy mực xuống miếng thấm dưới đáy máy. Canon đếm số mực đã đẩy xuống đó, chạm ngưỡng là khoá lệnh in và hiện 5B00 (một số đời hiện 1700). Máy vẫn còn mực và vẫn in tốt — chỉ là con số đếm đã chạm trần.
Khi nào cần reset Canon G1010
- Máy nháy đèn cam xen kẽ, báo lỗi 5B00 hoặc 1700 (tràn bộ đếm mực thải)
- Lệnh in bị treo trong hàng đợi, bản in không ra dù máy vẫn còn mực
- Máy vẫn chạy, đầu in vẫn tốt nhưng không nhận lệnh in mới
Lưu ý trước khi làm
- Máy phải vào được Service Mode thì Service Tool mới nhận. Bấm tổ hợp phím mà đèn không sáng đứng yên thì làm lại từ đầu, đừng chạy phần mềm vội.
- G3010 có wifi nhưng Service Tool chỉ làm việc qua dây USB — cắm dây trực tiếp, không reset qua mạng.
- Mỗi lần bấm Set trong Service Tool máy sẽ nhả ra một tờ giấy trắng. Đó là dấu hiệu máy nhận lệnh, không phải lỗi — nhớ để sẵn giấy trong khay.
- Nối máy in với máy tính bằng dây USB trực tiếp, không reset qua wifi hay qua hub chia cổng.
- Tắt phần mềm diệt virus và tường lửa trong lúc chạy, xong thì bật lại.
- Máy in phải đang bật và ở trạng thái sẵn sàng, không kẹt giấy, không mở nắp.
Cách reset Canon G1010 — 6 bước
-
Bước 1: Đưa máy vào chế độ Service Mode
Tắt máy in. Nhấn giữ nút Stop, đồng thời nhấn giữ nút Nguồn. Giữ nguyên nút Nguồn rồi thả nút Stop, sau đó nhấn nút Stop 5 lần liên tiếp, cuối cùng thả cả hai nút. Máy sẽ đứng im, đèn nguồn sáng — đó là đã vào Service Mode.
-
Bước 2: Cắm máy vào máy tính và mở Service Tool
Giải nén file vừa tải, chạy ServiceTool.exe bằng chuột phải → Run as administrator. Nếu Windows chặn, tắt tạm phần mềm diệt virus rồi mở lại.
-
Bước 3: Chọn vùng máy in
Trong mục Set Destination, chọn khu vực tương ứng rồi bấm Set. Máy sẽ in ra một trang giấy trắng — đó là dấu hiệu nhận lệnh thành công.
-
Bước 4: Xoá bộ đếm mực thải
Ở mục Clear Ink Counter, chọn Main rồi bấm Set. Máy tiếp tục in ra một trang trắng nữa.
-
Bước 5: Xoá bộ nhớ EEPROM
Bấm EEPROM Clear để đưa bộ đếm về 0. Đây là bước quyết định — sau bước này máy mới hết báo lỗi.
-
Bước 6: Tắt máy và khởi động lại
Tắt máy in bằng nút nguồn, chờ khoảng 10 giây rồi bật lại. Máy trở về trạng thái bình thường và in được tiếp.
Tải phần mềm: Tải phần mềm reset Canon G1010 / G2010 / G3010 (Service Tool)
File nằm ở tinhocnamphong.net thuộc cùng hệ thống với chúng tôi — tải miễn phí, không cần đăng ký.
Câu hỏi thường gặp
Máy Canon báo lỗi 5B00 có phải hỏng nặng không ?
Không. 5B00 (một số đời báo 1700) chỉ là báo tràn bộ đếm mực thải — máy vẫn còn mực, đầu in vẫn tốt, chỉ là bộ đếm trong bộ nhớ chạm ngưỡng nhà sản xuất đặt sẵn nên máy tự khoá. Reset xong là in tiếp bình thường.
G1010, G2010, G3010 có dùng chung cách reset không ?
Có. Ba máy chung nền phần cứng, chỉ khác chức năng: G1010 chỉ in, G2010 thêm scan và copy, G3010 có thêm wifi. Tổ hợp phím vào Service Mode và các bước trong Service Tool giống hệt nhau.
Reset xong máy vẫn nháy đèn cam thì sao ?
Kiểm tra ba thứ: máy đã vào đúng Service Mode chưa (đèn nguồn sáng đứng yên, máy không phản ứng gì); dây USB có cắm trực tiếp không; và đã bấm cả Clear Ink Counter lẫn EEPROM Clear chưa — thiếu bước EEPROM Clear thì bộ đếm không thật sự về 0.
Miếng thấm mực thải đầy thật thì sao ?
Reset chỉ xoá con số đếm chứ không hút mực ra. Máy dùng lâu năm, đã reset vài lần, mà thấy mực rịn ra đáy hoặc mùi mực nồng thì miếng thấm đã no thật — cần tháo vệ sinh hoặc thay, không thì mực trào ra bàn.
Máy Canon báo lỗi 5B00 nghĩa là gì ?
Mã 5B00 (một số đời báo 1700) là báo tràn bộ đếm mực thải. Máy vẫn còn mực và in tốt, chỉ là bộ đếm trong bộ nhớ đã chạm ngưỡng nhà sản xuất đặt ra nên máy tự khoá lệnh in.
Reset xong có in được bao nhiêu trang nữa ?
Mỗi lần reset bộ đếm, máy in tiếp được khoảng 5.000–10.000 trang văn bản với độ phủ mực 5%. Nếu in ảnh hoặc bản in nhiều màu (độ phủ 20–40%) thì số trang giảm còn khoảng 1.000–4.000 trang.
Reset có làm hỏng máy in không ?
Không. Reset chỉ đưa con số đếm trong bộ nhớ về 0, không tác động tới phần cơ hay đầu in. Tuy nhiên bộ đếm sinh ra để nhắc thay miếng thấm mực thải — nếu miếng thấm đã no mực thật thì cần thay, không thì mực thải có thể tràn ra ngoài.
Máy vẫn báo lỗi sau khi reset thì sao ?
Kiểm tra ba thứ theo thứ tự: chọn đúng model chưa, đã tắt phần mềm diệt virus chưa, và dây USB nối trực tiếp máy tính chứ không qua hub hay wifi. Nếu vẫn báo lỗi, khả năng là lỗi phần cứng — gọi 0934 393 550 để kỹ thuật kiểm tra tận nơi.
Dùng chung phần mềm reset cho nhiều máy được không ?
Mỗi key reset chỉ dùng được cho một máy in và thường chỉ một lần. Muốn reset máy khác hoặc reset lần tiếp theo thì cần key mới — giống như dùng thẻ cào điện thoại.